لا يوجد منتجات في عربة التسوق
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام مشترياتك لطلب الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن تكون مشترياتك في نفس الحالة التي استلمت بها ، غير ملبوسة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء
لطلب الاسترجاع يمكنكم الاتصال بنا على
info@neshtary.com
او إرسال رسالة واتساب على 50501015
إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك إرشادات حول كيفية ومكان إرسال المشتريات المرتجعة. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاعها أولاً.
يرجى العلم بأن رسوم التوصيل غير مستردة. يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية بقيمة 1.5 دينار كويتي لتحصيل المنتجات المرتجعة
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبكم عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. لا يمكن قبول مطالبات التعويضات والمشكلات بعد 14 يومًا من استلام طلبك
الكفالة
تغطي الكفالة العيوب في المواد والصناعة، كما تغطي جميع التكاليف المرتبطة بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة. يرجى ملاحظة أن الاستبدال يتم لمرة واحدة فقط خلال فترة الكفالة. ولا تشمل الكفالة أي إصلاح أو استبدال بعد ذلك
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل اجهزة و منتجات العناية بالأسنان و اجهزة الشعر و الشطافات و منتجات التجميل) لعدم الاضرار بالمنتجات او بالمشتريين الاخرين. كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك
تبديل السلع
لتبديل السلع, يرجى التواصل معنا على
info@neshtary.com
او إرسال رسالة واتساب على 50501015
يرجى العلم بأن رسوم التوصيل غير مستردة. يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية بقيمة 1.5 دينار كويتي لاستبدال المنتجات بناء على رغبتكم
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحص مرتجعاتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية إذا كان الدفع عبر الانترنت. في حالة الدفع عند الاستلام, سنطلب منك ارسال رابط بنكي لرد الاموال اليك. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا
